В сфере электрооборудования для распределительных щитов часто встречается заблуждение, что основным заказчиком являются крупные энергетические компании или строительные девелоперы. И это частично верно, конечно. Но если копнуть глубже, то картина оказывается гораздо разнообразнее и, пожалуй, намного интереснее. Понимаете, порой забываешь про малый и средний бизнес, про сервисные центры и даже про отдельные предприятия, нуждающиеся в надежном и качественном оборудовании для поддержания их производственного процесса. Именно на этом сегменте, на самом деле, и строится стабильность многих компаний, поставляющих оборудование для распределительных щитов.
Итак, давайте разберемся. Начнем с очевидного: крупные промышленные предприятия, электростанции, крупные торговые центры – они определенно являются значимыми клиентами. Заказывают большие партии, предъявляют высокие требования к надежности и долговечности. Но их доля рынка, порой, преувеличивается. Часто бывает, что заключение контракта с крупным игроком – это лишь вершина айсберга. Дальше начинается работа с множеством других, не менее важных, покупателей. Например, компании, занимающиеся монтажом и пусконаладкой электрооборудования.
Их потребности совершенно иные. Они нуждаются в оборудовании, которое легко устанавливается, быстро интегрируется в существующие системы и соответствует действующим нормам и требованиям. Поэтому, помимо технических характеристик, они обращают внимание на удобство использования, наличие документации и гарантийное обслуживание. Часто они закупают комплекты для щитов, что упрощает и ускоряет процесс монтажа. Мы однажды столкнулись с ситуацией, когда заказчик долго выбирал между двумя моделями, технически идентичными, но с разным уровнем документирования. Выбор, как вы понимаете, был очевиден.
Сервисные центры – это тоже важный сегмент рынка. Они регулярно нуждаются в запасных частях для ремонта и обслуживания электрооборудования. Им не всегда нужно новое оборудование для распределительных щитов, зачастую достаточно заменить конкретный компонент. Но, как правило, они предпочитают покупать у проверенных поставщиков, предлагающих широкий ассортимент запчастей и гарантию их качества. Забыть об этом сегменте - большая ошибка, ведь это постоянный, пусть и не очень большой, источник дохода.
Малый и средний бизнес – это, пожалуй, самый перспективный рынок. Все больше и больше компаний переходят на новые технологии, модернизируют свои производственные процессы и, соответственно, нуждаются в современном электрооборудовании. Они часто ограничены в бюджете, поэтому особое внимание уделяют соотношению цены и качества. На этом рынке выигрывают те, кто может предложить конкурентоспособные цены, гибкие условия оплаты и оперативную доставку. Например, мы недавно сотрудничали с компанией, занимающейся производством мебели. Они решили обновить электроснабжение на производстве и выбрали наши щиты, благодаря разумной цене и хорошей репутации.
Работа с разными группами покупателей требует разных подходов. С крупными клиентами нужно вести переговоры на уровне технических специалистов, учитывать все требования и пожелания. С сервисной базой – предлагать широкий ассортимент запчастей и удобные логистические решения. С малым и средним бизнесом – делать упор на доступность и простоту монтажа. Иногда приходится идти на уступки в цене, но главное – сохранить репутацию надежного поставщика.
Однажды мы пытались продать сложную систему автоматизации для щитов небольшому предприятию. Они были заинтересованы, но не могли понять все преимущества предлагаемого решения, учитывая отсутствие квалифицированных специалистов. В итоге, заказ был потерян. Понятно, что нужно не только продавать оборудование, но и предлагать сопутствующие услуги – консультации, обучение, монтаж и обслуживание. В идеале - оказывать комплексный сервис.
И, конечно, нельзя забывать о важности сертификации и соответствия стандартам. Для большинства покупателей это является обязательным условием при выборе оборудования для распределительных щитов. Недостаточно просто предлагать качественный продукт – нужно подтвердить его безопасность и надежность. Поэтому, прежде чем отправлять оборудование клиенту, необходимо убедиться, что оно соответствует всем требованиям и нормам, действующим в вашей стране и в стране покупателя.
Итак, основные покупатели оборудования для распределительных щитов – это не только крупные промышленные предприятия, но и компании, занимающиеся монтажом и пусконаладкой, сервисные центры, малый и средний бизнес. У каждого из этих сегментов свои потребности и особенности. Поэтому, чтобы успешно работать на рынке электрооборудования, необходимо учитывать все факторы и предлагать клиентам оптимальные решения.
В будущем, я думаю, что рынок будет только расти. Все больше и больше компаний будут переходить на современные технологии, модернизировать свои производственные процессы и, соответственно, нуждаться в новом электрооборудовании. И те, кто сможет предложить качественные продукты по конкурентоспособным ценам, с хорошим сервисом и быстрой доставкой, будут иметь наибольшие шансы на успех.
ООО Наньцзин Жуйкун Электрик, основанная в 1999 году, на протяжении многих лет занимается исследованиями и производством в области силовой электроники, и у нас есть опыт работы с разными группами покупателей. Мы всегда готовы предложить вам лучшие решения для вашего бизнеса.